Telekom Vertragsverlängerung dsl

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WORST CUSTOMER ACHTUNG JEDER: Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Obwohl ich aus einem Drittweltland komme, war die Telekom der schlechteste und am wenigsten effiziente Service, den ich je in meinem Leben erlebt habe (27yo). Ich habe seit der ersten Januarwoche eine Anfrage an den Internetvertrag meiner Wohnung in Berlin geschickt, aber die Telekom hat uns noch keine Antwort gegeben (seit drei Wochen). Die Kundendienstmitarbeiter werden nicht über ihre eigenen internen Verfahren informiert, sie sind furchtbar informell, wenn sie mit uns telefonisch sprechen … Einfach nicht kompetent. Ich denke, ich kann dies sagen, nachdem ich bisher mit 5 verschiedenen gesprochen habe. Adtran rechnet mit einer Erholung im nächsten Jahr und sagt, dass es auch einen Großenauftrag mit dem gleichen Betreiber für den Einsatz von Gfast, einer weiteren Technologie für die Aufladung von Kupferverbindungen auf der letzten Meile, abgeschlossen hat. Ich weiß, dass man bei einigen Verträgen ein besseres Angebot bekommt, wenn man einen Brief zum Kündigen schreibt, aber das gilt auch für die Telekom. Hat jemand Erfahrungen mit einem besseren Deal gemacht? Katastrophale Kundenbeziehung. Ich bin seit 1997 Handy-Kunde von DT.

Ich habe Tausende von Euro für mein Handy und noch mehr für meine Mitarbeiter ausgegeben. Ich habe meinen Vertrag seit 2016 nicht mehr überwacht (ich kenne mein eigenes Verschulden). Als ich 2019 versuchte, es zu stornieren, wurde mir eine weitere zweijährige Krawatte angeboten, in der ich mich weigerte. Ich bezahle seit 2018 für ein Telefon mit meinem Vertrag und habe seitdem Anspruch auf ein neues Telefon, aber sie geben mir nur eins, wenn ich für weitere zwei Jahre zahle. Die letzten 2 Jahre nicht Konto und ich habe keinen Anspruch auf ein Telefon oder einen Rabatt. Ich werde nicht zu O2 wechseln. 1/3 der Preis, 800% mehr Daten (40GB v 5GB) und eine 1-Monats-Kündigungsfrist anstelle einer zweijährigen Bindung. Ich werde nicht wiedersein. Es war 20 Jahre über Zahlung und Null-Service.

Vielen Dank Die Wahl des richtigen Telefon-Service-Providers und Internet-Plan ist wichtig. Viele der Internet-“Schnäppchen”, die Sie beworben sehen, können einige große Nachteile haben, wenn Sie das deutsche “Kleingedrucktes” lesen. Einige Anbieter bündeln Flatrate DSL zusammen mit Telefon-Service, aber viele dann mehr für Telefonanrufe zum Beispiel berechnen. Die Vorauswahl eines alternativen Netzbetreibers und die Verwendung von Calling Cards ist möglicherweise nicht möglich.